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Le représentant des locataires défend vos droits

 

Élections des locataires Hlm : VOTEZ ! 

Du 15 novembre au 15 décembre 2022

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NOS OFFRES D'EMPLOI

Le Toit Vosgien a une expérience de plus de 60 ans dans le logement social.

Depuis de nombreuses années, notre société s’est spécialisée dans la construction biosourcée et

participe au développement de cette filière en favorisant la mise en oeuvre de ces matériaux dans le

cadre de ses réalisations, ainsi que dans le développement durable par la recherche de performance

énergétique.

Nous gérons environ 2 400 logements sur la partie montagne du département des Vosges.

Le Toit Vosgien réalise un programme de rénovation énergétique de son patrimoine parmi les plus

novateurs et performant en Europe.

Nous vous proposons de rejoindre un organisme dynamique et qui a pour coeur depuis de nombreuses

années de préserver le pouvoir d’achat de ses locataires, tout en améliorant leur confort, l’été comme

l’hiver.

Le Toit Vosgien a une expérience de plus de 60 ans dans le logement social. Depuis de nombreuses

années, notre société s’est spécialisée dans la construction et la rénovation biosourcée. Elle participe

au développement de cette filière en favorisant la mise en oeuvre de ces matériaux dans le cadre de

ses réalisations, ainsi que dans le développement durable par la recherche de performances

énergétiques. Le Toit Vosgien réalise un programme de rénovation énergétique de son patrimoine

parmi les plus novateurs et performant en Europe.

Nous gérons environ 2 400 logements sur la partie montagne du département des Vosges.

Depuis 2019, nous avons rejoint la société de coordination Habitat Lorrain composée de 5 bailleurs

lorrains ce qui représente 19 500 logements et environ 300 collaborateurs.

Nous sommes situés dans le département des Vosges, au cadre de vie très agréable, proche de la

nature, de la montagne, de ses lacs et de ses nombreuses activités (ski, VTT, randonnées, patrimoine

culturel, ...). Nous sommes situés à environ 1 heure des stations de ski ; aux portes de l’Alsace. La ville

de Saint-Dié-des-Vosges est desservie par le TGV. Les métropoles de Strasbourg, Mulhouse et Nancy

sont à environ 1 heure.

Dans le cadre d’une réorganisation d’une de nos directions, nous recrutons un Directeur/ une

Directrice de la relation client.

Vous aurez pour mission de manager une équipe pluridisciplinaire de 7 personnes (gestion locative,

contentieux, conseil social et économique, troubles du voisinage). Vous veillerez à la cohésion de cette

équipe.

Vous aurez en charge la politique de gestion commerciale des logements de notre organisme.

Vous mettrez en oeuvre la politique définie en matière d’impayés, de contentieux, de taux de vacance

et de délais de relocation.

Vous développerez une politique de prévention des troubles de voisinage.

Vous piloterez la politique de qualité de service du Toit Vosgien.

En tant que membre du CODIR, vous participerez à la mise en place de la stratégie de notre organisme ;

vous serez force de proposition.

Vous devrez développer des outils de reporting et rendre compte des activités et des résultats de votre

direction.

Vous piloterez des enquêtes réglementaires et réaliserez des enquêtes statistiques.

Vous représenterez notre organisme auprès des instances de proximité, des collectivités et différents

organismes (CCAPEX, Préfecture, Conseil départemental des Vosges, ...).

Vous assurerez une veille quotidienne réglementaire et juridique sur votre domaine d’activité et vous

vous assurerez de la mise en conformité de l’organisme avec les nouvelles réglementations

notamment vis-à-vis des locataires.

Vous piloterez les élections des représentants locataires.

Vous accompagnerez le passage à la dématérialisation de la relation client.

Vous avez des capacités à manager une équipe pluridisciplinaire et vous avez une expérience de

management de 3 ans minimum. Vous êtes expert.e en gestion sociale de patrimoine. Vous êtes

expert.e en relation clientèle y compris commerciale. Vous maîtrisez la réglementation liée au secteur

d’activité. Vous avez une aisance rédactionnelle. Une expérience dans le logement social est un plus

et notamment sur un poste similaire.

De formation BAC+4 minimum, vous avez une aisance relationnelle. Vous avez de fortes capacités

d’analyse de synthèse, de négociation et de prise de décision. Vous avez des capacités à gérer les

priorités. Vous êtes réactifs, vous êtes organisé.e. Vous êtes polyvalent.e.

Pour réaliser votre mission, il sera mis à votre disposition un ordinateur portable et un téléphone

portable professionnel. Pour vos déplacements, vous utiliserez un véhicule de service.

Nous proposons de nombreux avantages sociaux à nos collaborateurs notamment des chèques

vacances, un intéressement, un P.E.E (plan d’épargne entreprise) avec un abondement de l’employeur

à hauteur de 300%, des niveaux de garanties frais de santé et prévoyance très élevées avec une prise

en charge de l’employeur à hauteur de 60%. La mutuelle est une cotisation famille.

Notre convention collective des ESH prévoit une gratification de fin d’année et une prime de vacances.

Pour améliorer l’équilibre vie privée et vie professionnelle des collaborateurs, nous avons mis en place

une charte télétravail.

Vous déposerez votre candidature sur l’espace recrutement de notre site internet https://www.toitvosgien.

com/

Ou vous les enverrez à l’adresse mail recrutement@toitvosgien.fr


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